להפוך כל פנייה לעסקה
אפילו בזמן שאתם ישנים - המערכת החכמה של 99 דיגיטל תסגור לכם עסקאות ותגדיל לכם את ההכנסה.
מערכת ה-Omnichannel של 99 דיגיטל מרכזת את כל שיחות הלקוחות במקום אחד – WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok, אימייל, צ’אט באתר ועוד.
ניהול חכם, עבודה משותפת בזמן אמת, ואוטומציות 24/7 שמאפשרים מענה מהיר ומדויק יותר לכל פנייה.
התוצאה: פחות לידים שמתפספסים, זמני תגובה קצרים יותר, וחוויית שירות שממירה יותר פניות ללקוחות משלמים.
73%
פחות זמן המתנה
41%
יותר מכירות
95%
לקוחות מרוצים
כל השיחות. כל הערוצים. מערכת אחת.
מערכת ניהול Omnichannel שתוביל את העסק שלך עשרה צעדים קדימה
WhatsApp, אינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק, אימייל וצ’אט באתר - הכול מתנקז למסך אחד חכם וברור.
צ׳אטבוט AI אנושי לחלוטין
המערכת מנהלת שיחות טבעיות בעברית, מבינה הקשר, זוכרת פרטים ומגיבה כמו נציג אמיתי.
אין תסריטים קשיחים ואין תשובות רובוטיות. הלקוח פשוט מקבל מענה רציף, נעים ומשכנע, מבלי לדעת שמדובר בבוט.
אוטומציות שמובילות לעסקאות
המערכת מנהלת שיחה חכמה שמסננת, מכוונת ומובילה לפעולה.
במקרים רבים – העסקה נסגרת כבר בתוך השיחה, ובמקרים אחרים מובילה לקביעת פגישה, אישור הצעה או מעבר לנציג בדיוק ברגע הנכון.
שליטה מלאה בכל השיחות
כל הפניות מכל הערוצים (כולל תגובות לפוסטים ולסטוריז) – מתנקזות למסך אחד.
אין לידים שמתפספסים, אין מעבר בין מערכות. יש שליטה ברורה שמובילה ליותר יעילות, יותר מכירות, ושירות לקוחות ברמות הגבוהות ביותר.
מתקדמים למערכת אחת
שפשוט עושה הכל
הצטרפו לאלפי בעלי עסקים מרוצים שחסכנו להם עשרות אלפי שקלים בחודש
הדרך החכמה ביותר לשלוט בכל פנייה
במקום שאתה או העובדים שלך תעברו בין אינסטגרם, פייסבוק, וואטסאפ, מייל וצ’אט באתר, ותנסו לזכור מי ענה למה, איפה יש תגובה פתוחה ואיזה ליד נשכח מאחור – במערכת של 99 דיגיטל הכול מתנקז למסך אחד ברור.
הודעות פרטיות, תגובות לפוסטים ולסטוריז, פניות שירות ומכירה – כולן נכנסות לאותה המערכת, עם הקשר מלא והיסטוריה לכל לקוח.
אפשר להגיב, להעביר, לסמן, לתעד ולהמשיך שיחה מכל ערוץ – בלי לאבד שליטה ובלי לפספס הזדמנויות.
במקום “לדוג לידים”, המערכת אוספת, מסדרת ומנהלת את כל הפניות עבורך – כדי שאתה והצוות שלך תתעסקו בהחלטות ובסגירות, לא במרדף אחרי הודעות.
לא נתקלתם במערכת כזאת.
ברגע שתתחילו לא תאמינו שככה ניהלתם את הפניות שלכם עד היום.
AI שמנהל שיחה כאילו זה הנציג הכי טוב שלך
במקום שנציג אחד יענה לכמות מוגבלת של פניות ובשעות עבודה קבועות,
צ’אטבוט ה-AI מטפל בכמות בלתי מוגבלת של פניות שירות, במקביל, 24/7 – בלי עומסים ובלי זמני המתנה.
המערכת מדברת עברית טבעית, מבינה הקשרים, ויודעת לנהל שיחת שירות אמיתית – כזו שמרגיעה, מסבירה ומובילה לפתרון נכון.
הלקוח לא מרגיש שמדובר בבוט, אלא במענה מקצועי וזמין.
התוצאה: מענה מיידי, פחות תקלות שנשארות פתוחות, ושירות לקוחות שעובד בצורה רציפה ויעילה – גם כשאתה לא.
אם שירות לקוחות הוא חלק מהעסק – מערכת שלא יודעת לעבוד ככה פשוט מאטה אותך.
אינסטגרם, פייסבוק, טיקטוק, וואטסאפ, אימייל, צ’אט באתר – וגם תגובות בפיד ובסטורי (ועוד!)
הכול נכנס למקום אחד – כל תגובה או הודעה הופכת לשיחה, כל שיחה נשמרת עם היסטוריה וכל פנייה מקבלת מענה מיידי.
מפניה לעסקה - בצורה הכי מדויקת שיש
כל פנייה נכנסת למערכת כחלק מתהליך מובנה.
בין אם זה שאלה כללית ובין אם זו סתם התעניינות קטנה – כל פניית התעניינות מעלה את הסיכוי שלה ב41% יותר להיסגר!
המערכת מזהה את סוג הפנייה, שואלת את השאלות הנכונות, מסננת רלוונטיות ומקדמת את הלקוח שלב אחר שלב – לפי תרחיש שנבנה מראש.
במקום שהלקוח ייתקע באמצע או ייעלם, הוא מתקדם בצורה טבעית לשלב הבא: הצעת פתרון, קביעת פגישה, המשך תהליך תשלום או סגירה מלאה בתוך השיחה, או העברה לנציג אנושי במידת הצורך.
הנציג נכנס לתמונה רק כשיש לקוח בשל להחלטה – עם הקשר מלא, היסטוריה ברורה ופעולה אחת קדימה.
זה לא טיפול בלידים.
זה ניהול תהליך שמסתיים בעסקה, ובאחוזי סגירה שאתם עדיין לא פגשתם.